Hotel Lobby AI 隐私政策

更新日期：2026 年 10 月 5 日

Hotel Lobby AI（以下简称“Hotel Lobby AI”）提供文字和图片生成视频的工具。本政策说明服务处理的信息及用途。

Hotel Lobby AI 隐私政策：经营主体与联系

隐私问题或符合条件的查询、更正及删除请求可发送至 lisheng@gmail.com。

我们处理哪些信息

• 匿名生成：浏览器设备标识和网络地址经过服务器 HMAC 处理后的摘要、任务状态、模式、比例、时长及其他生成设置。
• 提交内容：完成任务所需的提示词、参考图片和生成视频。这些内容不发送到使用统计系统。
• 账户信息：姓名、邮箱、登录会话、账户安全记录、积分及登录后生成的视频历史。账户与匿名任务使用不同的身份关联。
• 支付记录：启用支付后保存必要订单和订阅记录。银行卡资料由支付服务商处理，Hotel Lobby AI 不直接存储银行卡号。
• 使用统计：页面路径（不含查询参数）、允许列表内的操作名称、模型和生成设置、购买类型、粗略设备类型、语言及错误类别。浏览器交互计数不等于已交付的视频数或已付款订单数。

信息用途

信息用于执行和保护生成任务、限制免费使用量、防止滥用、维护账户、处理支付、排查故障及提供支持。Hotel Lobby AI 不出售个人信息。

第一方统计会保存操作发生时的游客／登录状态，游客无需注册也会记录允许采集的行为。统计不会收集提示词、原图、文件名、视频地址、邮箱、登录令牌或身份认证 Cookie。我们使用有效期 30 分钟的随机第一方会话 Cookie，服务器只保存其每日 HMAC 摘要，用于统计同一会话中的操作顺序，包括游客在该会话内登录后的后续步骤，不生成永久设备指纹。内部测试与访客统计分开。下载点击及文件响应开始不代表文件已保存到磁盘。统计接口以每日轮换的网络地址 HMAC 摘要控制请求频率，不将其作为跨日访客标识。第一方统计尊重浏览器的 Do Not Track 和 Global Privacy Control 信号。第三方统计是否启用及其政策需以实际生产配置为准。

私有素材与保留

上传和结果默认私有，不自动公开到示例库。源图的默认到期时间约为 24 小时，结果约为 7 天；到期后下载接口拒绝访问。账户登录状态下创建的任务关联账户，匿名作品不会自动导入账户。

访问到期与物理清理是不同步骤。存储清理需要已配置的后台清理任务及存储策略。必要的安全、交易、审计和备份记录可能遵循不同的保留期限。

生成隐私开关

隐私开关对所有用户（包括免登录用户）默认开启。开启后，本次任务的提示词、上传素材和视频不会用于 Hotel Lobby AI 的公开案例、作品展示或推广。关闭表示允许 Hotel Lobby AI 经审核后用于上述用途，不会自动公开作品或创建公开链接。每次任务单独记录该选择，不影响此前任务；没有隐私选择记录的历史任务保持私有。此开关不会停止完成生成和交付所必需的数据处理，也不改变所选模型服务商的数据政策。

服务提供商

基础设施、AI 模型、内容检查、私有存储、邮件、统计和支付服务商会处理完成相应服务所需的信息。提示词和参考图会传给所选生成服务；私有存储不表示模型服务商完全不处理这些内容。

你的选择

你可以在开放匿名生成时不创建账户。账户持有人可以请求查询、更正或删除符合条件的个人信息；部分交易、安全和依法保留的记录可能不适用立即删除。

安全与跨境处理

我们使用访问权限、私有存储、短期下载链接及 HMAC 防滥用标识。任何网络服务都无法保证绝对安全。信息可能在服务提供商所在的不同国家或地区处理。

未成年人

本服务不面向无法依法同意使用网络服务的儿童。没有合法权限和必要同意时，请勿提交未成年人的图片。

联系与更新

隐私问题或符合条件的数据请求可发送至 lisheng@gmail.com。发生重大变化时，本页将更新日期及说明。